Entre os dias 16 de novembro e 30 de dezembro de 2023, os usuários poderão trocar antigos bilhetes de papel por créditos, que ficarão disponíveis no aplicativo Bipay. A solicitação e a troca devem ser feitas presencialmente na Estação Central do Metrô, das 8h às 17h, de segunda à sexta-feira.
O Gerente de Operação do Metrô BH, Frank Durço Coelho, destaca que “a partir de 16 de novembro, os antigos bilhetes de papel não serão mais aceitos nos validadores das estações, essa mudança impactará positivamente a experiência de viagem dos clientes. Essa iniciativa é parte do nosso compromisso com a digitalização do Metrô BH, proporcionando mais praticidade, rapidez e confiabilidade a todos os passageiros”.
Os usuários deverão:
- Baixar o Aplicativo Bipay nas lojas disponíveis:
- https://play.google.com/store/apps/details?id=com.onboard.bilhete_digital_user&pli=1
- https://apps.apple.com/br/app/bipay-bilhete-digital/id1585023442
- Realizar o cadastro no aplicativo.
- Comparecer ao posto de troca nos dias e horários supracitados, portando os bilhetes e um documento oficial de identificação.
- Entregar os antigos bilhetes no posto de troca.
- Os valores referentes aos bilhetes serão creditados no aplicativo do usuário, no ato da entrega e solicitação de troca.
- A conferência dos bilhetes no posto de troca, se destacados, terão um tempo de verificação, a depender do número de bilhetes.
O Metrô BH orienta que os usuários que tiverem bilhetes não destacados, os mantenha assim, a fim de agilizar a troca.
A partir do dia 16 de novembro, os antigos bilhetes de papel não serão mais aceitos nos validadores das estações. Essa ação faz parte da digitalização do Metrô BH, que confere ao usuário mais praticidade, rapidez e confiabilidade ao adquirir suas passagens, seja pelo App Bipay ou pela aproximação de cartões, diretamente nos bloqueios.
É importante ressaltar que as integrações com os ônibus continuam a acontecer normalmente, pelos cartões BHBus e Ótimo.
Por Pedro Oliveira
